Política de envíos

Políticas de envío

• Por compras superiores a $100 el envío es gratuito a cualquier parte de USA. Si el pedido es inferior a $100, deberás asumir un coste de Tarifa Plana que se calculará en el momento de realizar el checkout.

• Cuando entregues el pedido al transportista, recibirás la confirmación del envío y el número de seguimiento en el correo electrónico.

• El pedido se procesará entre uno o dos días hábiles y el envío demorará de tres a seis días hábiles.

• La empresa no se hace responsable de retrasos o inconvenientes que puedan surgir en el envío por parte de las agencias de transporte una vez entregado el pedido al proveedor del servicio.

• El cliente deberá enviar y verificar la dirección de envío correspondiente. Si se produce un reembolso por error en los datos facilitados, el coste de devolución al domicilio deberá ser asumido por el usuario.

• Si el cliente no se encuentra presente en el momento de la entrega, el transportista entregará el pedido a las personas presentes en el momento o en el buzón correspondiente.

• Fajas Lissett, no es responsable por paquetes perdidos o robados. El proveedor del servicio suele determinar si el pedido se puede dejar en un lugar seguro y protegido en la dirección de entrega. Si crees que tu paquete se ha perdido o te lo han robado, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarte.

• Si tiene alguna inquietud sobre la información proporcionada anteriormente, Fajas Lissett tiene a disposición de sus clientes el siguiente número de contacto: +1 (786) 419-5530 o a través de nuestra tienda en línea.

• Dirección incorrecta: Fajas Lissett no es responsable de los pedidos perdidos debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente (esto incluye número de apartamento/casa incorrecto o faltante, calle incorrecta, etc.) POR FAVOR, tómese su tiempo y asegúrese de proporcionar toda la información correcta. Lissett no es responsable de pedidos no reclamados o rechazados.

• ¿ Cómo cambio mi dirección en un pedido existente en tránsito? Una vez procesado y enviado el pedido (en tránsito), es responsabilidad del cliente contactar a la empresa de envío (USPS) y realizar los cambios necesarios (puede haber un cargo adicional). Lissett no se hace responsable del cambio de dirección.

• ¿Cómo cancelo mi pedido en un pedido existente en tránsito? Lamentablemente, no podemos cancelar su pedido desde nuestro departamento de atención al cliente. Una vez que su pedido haya ingresado a nuestro proceso de envío, no podrá modificarse ni cancelarse.

En caso de pérdida o daño parcial o total.
• Cada envío está asegurado por su valor comercial. En caso de cualquier daño o pérdida total o parcial, el cliente podrá presentar el reclamo enviando un mensaje al correo electrónico contact@fajasmyd.com, adjuntando los documentos y pruebas necesarios.

• Nuestra empresa será la encargada de realizar el proceso de reclamación; si se lleva a cabo, repondrá la mercancía faltante o dañada.

• Una vez presentada la solicitud del cliente, el tiempo estimado de respuesta por parte de la empresa es de 72 horas (3 días) y 12 días máximo para completar el caso.

• El área de atención al cliente se comunicará con el usuario para darle seguimiento al proceso hasta entregar el pedido a satisfacción. Línea de atención al cliente: +1 (786) 419-5530

contacto@fajaslissett.shop

INTERNACIONAL

NOTA: Aplica las mismas políticas que nuestros pedidos nacionales.

ENVÍO

Todos los pedidos se procesarán entre 1 o 2 días hábiles. Los pedidos realizados de viernes a domingo se enviarán el lunes.
Dependiendo del país de destino y del método de envío elegido, los pedidos pueden tardar entre 3 y 7 días hábiles en entregarse.

Haremos todo lo posible para entregar su paquete a tiempo. Sin embargo, pueden producirse retrasos debido a direcciones no válidas, problemas con el despacho de aduanas, días festivos, temporada alta, etc. Agradecemos mucho su paciencia.

Asegúrese de proporcionar su dirección con detalles específicos, como el número de calle/número de edificio, si tiene uno.

Las tarifas de envío varían según el peso, las tarifas y el país. El costo de envío se calcula después del pago.
FAJAS LISSETT no será responsable de ninguna pérdida o daño sufrido por cualquier retraso razonable o inevitable en la entrega.

IMPUESTOS Y DEBERES

Los derechos e impuestos evaluados por la aduana son responsabilidad del cliente. Cualquier arancel e impuesto adicional evaluado por la aduana es responsabilidad del cliente.

Todos los derechos y tasas aduaneros y de importación, impuestos y cualquier otro cargo y tarifa aplicables son responsabilidad del cliente (incluso si rechaza cualquier envío en el momento de la entrega). Enviamos su paquete DDU, «aranceles e impuestos no pagados», y no cobramos el IVA, aranceles y/o impuestos y no podemos predecir cuáles pueden ser sus cargos particulares. Si su pedido requiere estos cargos adicionales, usted debe pagarlos para que su paquete pase por la aduana.

DEVOLUCIONES Y CAMBIO

Fajas LISSETT no realiza reembolsos. Se emitirá crédito de la tienda.
Los pedidos se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Los artículos deben tener las etiquetas originales y el embalaje original y deben estar en las mismas condiciones en las que te lo enviamos (sin cortes, hilos sueltos, limpios, etc.). La prenda debe ser nueva y aún no haber sido utilizada.

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de los mismos.

Los artículos devueltos con uso evidente, maquillaje, pelo de animales, desodorante, perfume o manchas de productos similares pueden estar sujetos a denegación.

El coste de la devolución del pedido y el nuevo coste de envío correrán a cargo del comprador. Cuando recibamos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para realizar el pago correspondiente al envío de la nueva prenda.
Solo aceptamos devoluciones o cambios comprados en fajaslissett.shop; No se aceptan compras realizadas en otros sitios web o tiendas.

Si cumple con TODAS las políticas de devolución, devuelva la prenda a

TIENDA FAJAS LISSETT

464 W 29 ST Hialeah FL 33012

ESTADOS UNIDOS

Y envíanos una nota con la talla o referencia que deseas cambiar.

Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución en contacto@fajaslissett.shop.